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事業内容

品質向上活動

LIXILトータル販売では、良い家づくりに貢献できるよう、日々仕事の品質向上活動に取り組んでいます。

良い家づくりを進めるスタッフの一員として

良い家づくりとは、元請けビルダーさまを中心として様々な業者が関わる協働作業であり、家づくりスタッフ全員が高い意識を持って仕事をおこなうことが求められます。
お施主さまから見れば、家作りに関わる全て人が『わが家に来てくれる業者さん』であり、万が一にも下請けのいち社員が粗相を働いてしまえば、お施主さまは元請けビルダーさまを含めたスタッフ全員に対して悪いイメージを持ってしまうからです。

現場で働く社員のマナー教育

私たちLIXILトータル販売では、現場で働く良い家づくりのスタッフとして持つべき心構えと守るべきルールを設定し、
現場にお伺いする社員の教育を進めています。

現場マナーマニュアルとポスター 電話応対、接客のロールプレイ
現場マナーマニュアルとポスター 電話応対、接客のロールプレイ
現場で働く社員の安全教育
研削砥石取り扱い研修 社内研修
研削砥石取り扱い研修 社内で職長安全衛生者講習を実施

昨今では、企業のコンプライアンスに対する取組みも重要になっています。LIXILトータル販売では、労災事故の発生防止に関わる法令を 遵守するため、全国で研修を開催し、社員の安全に対する意識を高めています。

お施主さまへの配慮

リフォーム物件での施工は、お施主さまがお住まいの中での作業であるため、一層の気遣いが求められます。
当社では、『お施主さまのお宅にキズ・汚れを付けない』、『来たときよりも美しくする』を合言葉に作業をおこなっています。

内窓工事での養生 窓リフォーム現場納品後の清掃
内窓工事での養生 窓リフォーム現場納品後の清掃